LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA
LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA
O laboratório de informática do Centro de Ciências Codó – CCCo possui 25 computadores com internet cabeada, rede wi-fi, quadro branco e projetor. A equipe é formada por três técnicos e três bolsistas.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:
De segunda a sexta: 8:00 as 22:00
EMPRÉSTIMO DE EQUIPAMENTOS
Este local também disponibiliza alguns equipamentos para as aulas docentes e projetos realizados pelos técnicos administrativos do campus, como:
- Projetores (4 Unidades);
- Notebooks (4 Unidades);
- Quadro branco (1 unidade);
- Lousa retrátil (2 Unidades);
- Microfone (3 Unidades);;
- Caixa de som (2 unidades comuns e 2 unidades com pedestal);
- Mesa de som (1 unidade);
Para requerer os equipamentos para uso dentro campus, basta se dirigir ao laboratório de informática e retirar o item com o técnico de TI, para atividades externas é necessário agendamento prévio e preencher o Termo de Responsabilidade (link).
SOFTWARES ESPECÍFICOS
A UFMA assina e tem licença de alguns softwares específicos:
- Ecossistema Google workspace plus;
- Microsof A1 Education;
- Complete Anatomy;
- Adobe cloud (ilustrator, reader, write, in design);
- mathlab;
- Simulink (simulação completa);
- Autocad;
- Corel Draw.
LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA - ACESSIBILIDADE
O laboratório de informática possui cinco computadores com o software leitor de tela NVDA.
AQUISIÇÃO DE NOVOS EQUIPAMENTOS E MANUTENÇÃO
O STI/Codó garante a continuidade dos serviços e equipamentos de redes e processamento de dados do Centro de Ciências Codó – CCCo através automatizações e manutenções preventivas e preditivas no parque computacional do Centro. A continuidade e a qualidade dos serviços oferecidos pelo STI/Codó aumenta a produtividade e a satisfação dos técnicos, docentes e discentes que precisam de uma infraestrutura tecnológica adequada para garantir suas atividades educacionais.
Além disso, nos períodos de férias discentes é realizada a verificação completa dos equipamentos compartilhados (computadores, notebooks, datashows, etc). Prevenindo tempos de inatividade causados por interrupções, a exemplo de bugs do sistema e incidentes de segurança.
O planejamento de aquisições do STI/Codó é realizado anualmente, junto ao planejamento de compras de material do CCCo, nos prazos estabelecidos pelo plano de compras do governo – PGD. Após a aquisição, o material é encaminhado ao CCCo no ano seguinte ao planejamento.
CATALOGO DE SERVIÇOS
A descrição dos serviços oferecidos pelo STI/Codó, o publico alvo, a forma de atendimento, o prazo para prestação dos serviços e os requisitos para solicitação dos serviços estão disponíveis abaixo:
Serviços de Multimídia: Solicitação de equipamentos de multimídia, como Datashow. | |
Descrição: | Suporte a equipamentos de multimídia. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Serviços de Redes: Serviços de rede, como acesso à Internet, cabos e conexões. | |
Descrição: | Serviços relacionados à infraestrutura de rede da UFMA que visam atender as demandas de manutenção e expansão da rede de computadores da Instituição. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo) e discentes. |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 8 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor (docente ou técnico-administrativo) ou discente da UFMA. |
Serviço de Correio eletrônico institucional: Serviços relacionados a conta de correio eletrônico institucional | |
Descrição: | Serviços relacionados a conta de correio eletrônico institucional de e-mail. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo) e discentes. |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor (docente ou técnico-administrativo) ou discente da UFMA. |
Serviços de Sistemas de Informação: Serviços relacionados aos portais e sistemas institucionais | |
Descrição: | Serviços relacionados aos portais e sistemas institucionais como atualizações, publicação de noticias ou suporte no uso aos portais e sistemas institucionais. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo) e discente que esteja envolvido na gestão de conteúdo de um portal institucional. |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor (docente ou técnico-administrativo) ou discente que esteja envolvido na gestão de conteúdo de um portal institucional da UFMA. |
Serviço de Suporte Técnico: Manutenção de computadores, instalação de programas,etc. | |
Descrição: | Serviços relacionados a manutenção corretiva referente a equipamentos de informática pertencentes ao patrimônio da UFMA, assim como equipamentos de informática pertencentes a projetos vinculados à UFMA, tais como: microcomputadores (hardware e software) e impressoras. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Serviço de Web conferência: Serviço de apoio para realização de conferências Web | |
Descrição: | Solicitação de acompanhamento ou apoio técnico para Web conferências. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Serviço de Telefonia: Atualização de ramais telefônicos | |
Descrição: | Serviços relacionados a criação da infraestrutura necessária para conexão de aparelhos telefônicos, alteração da localização da infraestrutura de conexão existente no mesmo ambiente ou para outro ambiente e à verificação e reparo de ramais ou linhas convencionais (linhas de operadoras externas) em caso de problemas como ruídos, telefone mudo, e outros. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo). |
Serviços de colaboração: Serviços de suporte a ferramentas colaborativas como Google workspace e Office 365. | |
Descrição: | Ferramentas colaborativas como Google workspace e Office 365. |
Público Alvo: | Qualquer servidor da UFMA (docente ou técnico-administrativo) e discentes. |
Forma de Atendimento: | Eletrônica e presencial. |
Forma de Acesso: | Presencialmente no STI/Codó ou por meio de solicitação no portal de atendimento que se encontra no seguinte endereço https://atendimento-sti.ufma.br. |
Etapas para Processamento: | Presencial: Solicitação do servidor no STI/Codó > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário.Eletrônica: Solicitação do servidor no portal de atendimento > Atribuição do técnico responsável pelo atendimento > Atendimento da solicitação do usuário. |
Prazo para Prestação: | 0 a 12 horas. |
Forma de Comunicação: | Presencial: O técnico informará ao solicitante a conclusão do serviço.Eletrônica: O acompanhamento poderá ser realizado pelo próprio usuário por meio do portal de atendimento. |
Requisitos: | Ser servidor (docente ou técnico-administrativo) ou discente da UFMA. |
EQUIPE RESPONSÁVEL
FRANCISCO DE SOUSA SILVA - Técnico de Tecnologia da Informação.
MACIEL DE CASTRO SILVA - Técnico de Tecnologia da Informação.
GERONIMO BARROS MOUZINHO - Técnico em Microinformática Pleno.
Redes Sociais